LECCION #622 - LAS 7 PARTES DE UN SISTEMA DE MARKETING PARA ATRAER MAS CLIENTES

“Si Tienes Un Negocio o Vendes Algo, Necesitas Atraer Clientes Potenciales”

LA IMPORTANCIA DEL MARKETING

Tú no eres el único que necesita atraer clientes, todo el mundo quiere hacer crecer su negocio y aunque hay muchas maneras de tener resultados rentables con ahorros de costos, eficiencias operativas y cosas por el estilo….

La mayor parte del enfoque para vender, está en obtener más clientes potenciales, y a esto se le llama ¡Marketing!

Te comparto la definición de marketing que utilizo: El marketing es todo lo que se hace para que una persona o un grupo de personas se comuniquen con contigo con la intención de posiblemente intercambiar dinero por un producto o servicio que brindas.

Esta definición es clara, concisa, no se confunde con las ventas o el servicio al cliente y deja mucho espacio para tener posibilidades creativas, que es donde están las oportunidades.

Recuerda, el proceso de venta es la sucesión de pasos que una empresa realiza desde el momento en que intenta captar la atención de un potencial cliente hasta que la transacción final se lleva a cabo, es decir, hasta que se consigue una venta efectiva del producto o servicio de la compañía.

Recuerdo que hace más de 15 años, la dirección de marketing incluía únicamente cosas como correo directo, anuncios (periódicos, revistas, etc.) y algún tipo de networking o llamadas en frío. Todas estas pueden seguir siendo estrategias viables, pero hay muchas otras formas de ver el marketing en estos días.

El sistema que yo utilizo para captar más clientes, consiste de 7 pasos muy importantes para mí, porque me organiza mi forma de pensar porque el ciclo que utilizo tiene una secuencia que me da resultados automáticamente.

Al concluir el ciclo, que empezó con un prospecto, el ciclo continúa automáticamente, dándome prospectos continuamente o sea, este ciclo esta en automático todo el tiempo y no importa si duermo. Te comparto las 7 partes:

1.  ATRAER TRÁFICO 

Es lo que se hace para atraer prospectos hacia ti, sea por whatsapp, mail, o contenido en tu sitio web, en Instagram, Facebook o YouTube y existen 2 rutas:

1. Anuncios (adds): YouTube, FB, Google adds y YouTube, tu inviertes dinero.
2. Orgánico: YouTube, FB, SEO (página web o de captura). Es lo que posteas para atraer gente como artículos, información o videos.

Cuando van a tu página, no te das cuenta que dejas que los prospectos se escapen por no tener un proceso de seguimiento a ellos y recuerda que gastaste dinero, esto se llama no hubo rentabilidad. Las visitas no compran. Y tu meta debe ser invertir $1 dólar para ganar $2 dólares cuando hace publicidad.

2.  CAPATAR LEADS (prospectos)

1. Ofrecer algo (magnet/imán): ofreces un artículo, Ebook, o un curso gratis para captar su información.
2. La meta es que dejen su contacto (dirección de mail): necesitas implementar una página de captura (landing page).
3. Ofrece un Ebook, guía, curso, sorteo, etc. (gratis): ¿recuerdas que viste una promoción y dejaste tus datos? Bueno, eso necesitas hacer tú, así que aprende.
4. El objetivo es dar información para captar sus datos: Así puedes hacer el re-marketing o sea, les sigues enviando información, porque en su primer contacto no estaban listos para comprar.

MADURAR AL PROSPECTO (leads)

1. El prospecto muchas veces no listo para comprar en el instante: dar seguimiento en automático es muy importante. Cuando tienes sus datos, lo puedes hacer.
2. Seguir en contacto por medio de mails en secuencia (dar seguimiento): esto se hace en automático.
3. Hacer re-marketing o sea continuar enviándole ofertas de compra
4. E-mail marketing: seguir enviándole mails de seguimiento.

CONVERTIRLOS EN CLIENTES (conversión)

1. Es cuando compran
2. El seguimiento con el re-marketing es lo que lo hace posible
3. Recuerda, inviertes $1 dólar para ganar $2 dólares
4. De cada 10 prospectos, convertir 2 a clientes es tu objetivo

SATISFACCION (Después de la venta)

1. Dar seguimiento es la parte más importante
2. El objetivo es que el cliente este satisfecho
3. La idea es ofrecerles más producto o servicio que tu ofreces (ocurre con el seguimiento)
4. La satisfacción ocurre, cuando superas las expectativas del cliente
5. Dar más de ti y lo que espera el cliente
6. Es importante que le des información, un obsequio y que sienta que se puede comunicar contigo

VENDER/VENTA CRUZADA

1. El objetivo que es que te compre otros productos o servicios
2. Vende algo complementario a lo que compró
3. ¿Qué acciones tomas para venderle más? Hacerle preguntas te ayudará a vender más.
4. Recuerda, inviertes un dólar para ganar 2 dólares, pero en este paso puedes  ganar de $3 a $4 dólares.
5. Es importante que llegues a este paso y se logra on las secuencias que estoy compartiendo contigo.
6. Aprende técnicas o guiones que hacen este paso posible y practícalo con alguien.

REFERIDOS

1. Tu objetivo es que te refieran a conocidos.
2. ¿Qué necesitas hacer para que te recomienden a otras personas?
3. ¿Porque los clientes te refieren a otras personas?
4. ¿Cómo induces a que te refieran a otras personas?
5. Debes entender los 3 tipos de clientes

LOS 3 TIPOS DE CLIENTES

1. Clientes satisfechos: son clientes que les gusta tu producto, pero por alguna razón te dejan de comprar y le compran lo mismo a otra persona, sitio web o a otra persona que vende lo mismo.
2. Clientes leales: son clientes que se enganchan contigo y están satisfechos con tu producto y los tendrás como clientes por mucho tiempo.
3. Clientes aficionados: son clientes satisfechos y son leales, pero tienen otra característica, te recomiendan a otras personas si preguntarles. Este es tu objetivo.

Finalmente, toda venta tiene un proceso con contiene los siguientes pasos:

Prospección, preparación, enfoque, presentación, manejo de objeciones, cierre y seguimiento.

Suscríbete al blog para recibir las próximas lecciones:

www.CompreUnMillon.com

cgreco@earthlink.net

Virus-free. www.avast.com